12 måneders produktgaranti og livstidsgaranti på farven

Vi tilbyder livstidsgaranti på farven på vores vandfaste smykker.

Derudover tilbyder vi et års international produktgaranti, som dækker fabrikations- og materialefejl på alle vores smykker.

De mest almindelige spørgsmål og svar nedenfor:

Hvad indebærer livstidsgarantien på guldfarvebelægningen?
Garantien dækker, at gulv- eller sølvfarven på dine smykker ikke falmer eller forsvinder med tiden.

Hvad dækker livstidsgarantien på guldfarven ikke?
Garantien dækker ikke løse sten, mistet emalje, perler eller andre dekorationer. Skader som følge af normalt slid eller ridser er heller ikke dækket af garantien. Smykkerne er vandfaste, men ikke kemikalieresistente – brug derfor ikke håndsprit, mens du bærer dem.

Bliver vandfaste smykker mørkere med tiden?
Ja, smykkerne kan blive mørkere med tiden, og farveændringer er ikke dækket af livstidsgarantien.

Hvad skal jeg bruge for at gøre brug af livstidsgarantien på farven?
Gem din originale kvittering. Hvis smykket er købt hos en forhandler, skal du kontakte forhandleren direkte. Ved køb direkte hos os kan du oprette en reklamation her.

Er der mere, jeg bør vide om vandfaste smykker?
Smykkerne er vandfaste, men ikke alkoholresistente, hvilket betyder, at de ikke bør udsættes for håndsprit eller andre alkoholbaserede produkter, mens du bærer dem.

Godt at vide:

Garantien dækker ikke normalt slid, uforsigtig håndtering eller skader forårsaget af uheld. For at garantien skal gælde, skal vores plejeanvisninger følges.

Gem din ordrebekræftelse, da den fungerer som dit garantibevis.