12 Måneders Produktgaranti & Livstidsgaranti på Farve

Vi tilbyder livstidsgaranti på farven på vores vandfaste smykker.

Derudover giver vi en étårig international garanti, der dækker produktions- og materialefejl på alle vores smykker.

Ofte stillede spørgsmål:

Hvad dækker livstidsgarantien på farve?

Garantien sikrer, at guld- eller sølvfarven på dine smykker ikke falmer eller slides væk med tiden.

Hvad er ikke dækket af livstidsgarantien på farve?

Garantien dækker ikke løse sten, mistet emalje, perler, skaller, perlekæder eller andre udsmykninger. Skader forårsaget af almindelig slitage eller ridser er heller ikke dækket. Smykkerne er vandtætte, men ikke kemikalieresistente – undgå derfor at bruge håndsprit, mens du bærer dem.

Vil vandtætte smykker blive mørkere med tiden?

Ja, smykkerne kan blive mørkere med tiden. Mørkning af farven er ikke dækket af livstidsgarantien.

Hvad skal jeg bruge for at gøre krav på livstidsgarantien for farve?

Gem din originale kvittering. Hvis du har købt smykket hos en forhandler, skal du kontakte forhandleren direkte. For køb foretaget direkte hos os kan du indsende en reklamation her.

Er der andet, jeg bør vide om vandtætte smykker?

Smykkerne er vandtætte, men ikke alkoholresistente. De bør derfor ikke udsættes for håndsprit eller andre alkoholbaserede produkter, mens de bæres.

Vigtigt at vide:

Garantien dækker ikke normal slitage, forkert håndtering eller utilsigtede skader. For at opretholde garantien skal du følge vores plejevejledning. Gem din ordrebekræftelse, da den fungerer som dit garantibevis.