Garanti
Vi giver livstidsgaranti på farven på vores vandfaste smykker.
Vi giver en 1-årig international garanti mod fabrikations- og materialefejl. Vi giver livstidsgaranti på vores Signature-smykker af massivt guld og laboratoriedyrkede diamanter.
Godt at vide: Garantien dækker ikke slitage, skødesløs håndtering eller skader forårsaget af uheld. Garantien er kun gyldig, hvis plejevejledningen er fulgt. Gem din ordrebekræftelse, den fungerer som dit garantibevis.
De mest almindelige spørgsmål
Vandfaste smykker
Hvad dækker livstidsgarantien på guldfarven?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
Hvad dækker livstidsgarantien på guldfarven ikke?
Garantien dækker ikke løse sten, mistet emalje, perler, skaller eller anden pynt. Derudover dækkes skader forårsaget af slitage eller ridser heller ikke. Smykkerne er vandfaste, men ikke alkoholbestandige. Det betyder, at du ikke kan bruge håndsprit, mens du har smykkerne på.
Bliver vandfaste smykker mørkere med tiden?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Hvad skal jeg gøre for at gøre krav på livstidsgarantien på farven?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Er der noget, jeg bør vide om vandfaste smykker?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Signature Collection
Hvad dækker livstidsgarantien?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Hvad dækker livstidsgarantien ikke?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Hvad skal jeg bruge for at gøre livstidsgarantien gældende?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Er urene dækket af en garanti?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Hvordan gør jeg min garanti gældende?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Andre smykkekollektioner
Er de øvrige smykker, der ikke er vandfaste, dækket af en garanti?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Hvordan gør jeg min garanti gældende?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Har du stadig spørgsmål?
Du finder svar på de fleste spørgsmål på vores FAQ-side, fra returnering og købsbetingelser til produktdetaljer og levering.
Har du yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på contact@mockberg.com. Når du indgiver en reklamation, beder vi dig oplyse relevante oplysninger samt årsagen til reklamationen. Hvis dit produkt har en defekt, der er omfattet af garantien, kan du oprette en reklamation.